روش کار و معیار تصمیم

کاربرد وفاداری هنگام تسویه

در تسویه، نوع مزیت، موجودی قابل استفاده، شرایط مصرف و اثر آن بر مانده فاکتور را روشن کنید. سکه، امتیاز و اعتبار کیف پول یک واحد مشترک نیستند. قواعد برنامه در لژیون تعریف می‌شوند و صندوق اقدام مجاز را انجام می‌دهد.

۱

مشتری و نوع مزیت را بررسی کنید

هویت درست را انتخاب کنید و مشخص کنید چه مزیتی قابل استفاده است. موجودی نمایش‌داده‌شده همیشه به معنی اجازه مصرف در هر فروش نیست؛ شرایط برنامه نیز اهمیت دارند.

۲

شرایط خرید را تطبیق دهید

حدود مصرف، اقلام مجاز و ارتباط با تخفیف یا کد را از قواعد فعال بگیرید. سیاست یک کسب‌وکار را به همه مشتریان یا همه فروش‌ها تعمیم ندهید.

۳

مبلغ و نتیجه را قبل از پایان نشان دهید

مشتری باید بداند چه مزیتی مصرف می‌شود و چه مبلغی باقی می‌ماند. واحد امتیاز یا سکه را بدون قاعده تبدیل با ریال و تومان جمع نکنید.

۴

اصلاحات را با مرجع نگه دارید

ثبت مصرف و فروش باید مرتبط باشند. در برگشت یا پاسخ نامشخص، نتیجه قبلی را بررسی کنید و اقدام را بی‌بررسی تکرار نکنید. اثر اصلاح با قواعد برنامه کنترل می‌شود.

مثال آموزشی

اعتبار و تخفیف در یک فروش

قبل از استفاده هم‌زمان، شرایط واقعی برنامه بررسی می‌شود. هیچ نتیجه‌ای از وجود دو مزیت درباره امکان جمع آنها به دست نمی‌آید. صندوق باید اقدام مجاز و مانده را روشن نمایش دهد.

چه چیزی را بررسی کنید؟

  • نوع حساب و واحد مزیت مشخص باشند.
  • مصرف به فاکتور و مشتری درست وصل شود.
  • پاسخ نامشخص، مصرف موفق تلقی نشود.
پیش از انتخاب

پاسخ پرسش‌های شما

آیا هر امتیازی قابل خرج‌کردن است؟

کاربرد و ارزش امتیاز به قواعد برنامه وابسته است. نوع حساب و شرایط مصرف را از تنظیمات فعال بگیرید، نه از عنوان کلی وفاداری.

آیا امکانات لژیون در هر اشتراک لژیونر هستند؟

دامنه محصولات و شرایط استفاده باید جدا مشخص شوند. اتصال به‌تنهایی شامل‌بودن همه امکانات را اثبات نمی‌کند.

قدم بعدی

این روش را در سناریوی کسب‌وکار خود ببینید

یک فروش، سفارش یا مراجعه از کسب‌وکار خود انتخاب کنید. نتیجه هر مرحله را با نیاز تیم‌تان مقایسه کنید.

درخواست دمو